Contacts
Nous sommes là pour vous écouter, vous répondre, vous accompagner.
Intro
Derrière chaque complément natugea®, il y a de vraies personnes : des chercheurs qui sélectionnent les matières premières, des agronomes qui travaillent avec les filières italiennes, des formulateurs qui étudient chaque dosage, et une équipe Service Client à l'écoute de ceux qui choisissent nos produits.
Si vous avez une question sur un produit, un doute sur le complément à choisir, une demande concernant votre commande ou si vous souhaitez simplement mieux nous connaître, nous sommes à votre disposition. Nous vous répondons sous un jour ouvré, en italien, depuis Monza.
Comment nous contacter
📧 Service Client
Pour toute information sur les produits, les commandes, les livraisons et toute question concernant votre bien-être.
Email : support@natugea.com Réponse sous : 1 jour ouvré (lundi-vendredi)
Pour les demandes relatives à une commande spécifique, veuillez indiquer le numéro de commande dans votre message — cela nous aidera à vous répondre plus rapidement.
💬 Live Chat (site)
Pour des réponses rapides durant les heures de bureau, utilisez le chat en bas à droite de cette page.
En dehors des horaires d'ouverture, laissez-nous votre message : nous vous répondrons par email le premier jour ouvré suivant.
Contacts dédiés
Pharmacies, parapharmacies et herboristeries
Vous êtes pharmacien, préparateur en pharmacie ou herboriste et vous souhaitez distribuer les produits Natugea ? Découvrez les conditions d'achat réservées aux professionnels.
Email B2B : b2b@natugea.com Indiquez dans le message le nom de votre établissement et votre numéro de TVA — un commercial de votre secteur vous recontactera.
Presse et médias
Pour les demandes éditoriales, interviews, tests de produits et collaborations presse.
Email service presse : press@natugea.com
Collaborations avec des créateurs et nutritionnistes
Vous êtes un professionnel de la nutrition, un médecin, un coach sportif, un créateur de contenu dans le domaine du bien-être ? Nous croyons aux collaborations bâties sur la confiance mutuelle et la qualité des produits.
Email partenariat : partnership@natugea.com
Questions Fréquentes
Avant de nous écrire, jetez un œil à notre FAQ : la réponse s'y trouve souvent déjà.
Sujets abordés : livraisons, retours, modes de paiement, informations produits, conservation, posologies, allégations réglementaires.
Données de l'entreprise
Natugea — siège social situé Via Volturno 5 20900 Monza (MB) — Italie
TVA : IT11425360960 - Code fiscal : IT11425360960 REA : MB2601828 - PEC : prodgtal@pec.it
Nos sites de production
Tous les produits natugea sont Made in Italy, fabriqués dans des établissements certifiés GMP sur le territoire italien. Nos matières premières de filière (Carotte nouvelle d'Ispica IGP, poivron rouge sicilien, agrumes de Sicile...) proviennent d'agriculteurs et de coopératives italiennes sélectionnés.
Dernière chose
Nous croyons que le bien-être naît de la rencontre entre la tradition du phytocomplexe italien et la science des ingrédients standardisés. C'est le fil conducteur de chacun de nos compléments, et c'est ce que nous essayons de transmettre à travers nos contenus, nos produits et chacune de nos conversations avec vous.
Si vous avez une question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponse ici, écrivez-nous sans hésiter. Vos questions nous aident à nous améliorer.
Merci de choisir natugea.